eLearnExpo

Мы имеем практику самостоятельной разработки компьютерных средств обучения технологическим процессам и управлению технологическими процессами на основе принятых в компании стандартов. С помощью специализированного программного обеспечения создаются модели органов/пультов управления технологическим процессом, тренажеры и т.д., которые через СДО доступны обучающимся. В них могут реализовываться различные приемы. Такой подход больше касается уже существующих систем управления.

В современных же условиях, компания – разработчик системы автоматизированного управления технологическим процессом,  не позаботившаяся о  поставке вместе с ней обучающего комплекса, «нарушает правила хорошего тона»

Как запускаются e-learning проекты в других компаниях?

По моему опыту внедрения СЭДО в  компании Северсталь могу сказать, что проект был организован в Корпоративном университете «Северсталь» (КУ) в 2002 году, первое представление идей e-Learning прошло в сентябре на корпоративной конференции HR-руководителей (там была представлена короткая презентация о будущей системе, выступал руководитель проекта – ваша покорная слуга, Масюкевич С.В.), 3 месяца проходила подготовка группы специалистов Корпоративного университета при IBM ( по освоению системы Learning Space, это платформа для СДО, на то время используемая в компании для организации электронного обучения) – обучение дистанционное, далее группа специалистов создала первый дистанционный курс собственными силами «Интернет для менеджера» и подготовила пилот, в пилотном электронном дистанционном обучении участвовала группа TalentPool ( очная программа подготовки лидеров)-  май/июнь/июль, Параллельно происходил поиск на рынке учебных курсов для библиотеки учебных материалов – первая поставка готовых курсов от внешних провайдеров пришлась на осень 2003, далее был сделан сайт учебного центра и подготовлена нормативная база (Положения и регламенты), а  старт массового электронного обучения пришелся на март 2004 ( когда  на предприятиях определены были люди – локальные координаторы СЭДО). Проект реализовывался группой специалистов КУ в составе 3 человек (полная занятость) + Ит-группой КУ (3-4 чел/ неполная занятость), На местах нам помогали локальные координаторы ( специалисты кадровых служб, в задачу которых входили вопросы администрирования электронного обучения в пределах своей организации)
Подробнее можно познакомится на сайте http://ls/universtal/ru   или  у Погодиной Елены Валериевны – нынешнего руководителя Центра дистанционных технологий Корпоративного университета «Северсталь»

Вопрос 3. Как происходит внутреннее продвижение проектов?

Продвижение проходило по различным каналам: личные контакты, сайт, рассылка по e-mail, организация конкурсов, акций, буклеты и плакаты, публикации в корпоративных СМИ лучшего опыта, выступления на внутренних конференциях ( на группах ИТ-руководителей, HR- руководителей, Маркетологов и пр.)

Вопрос 4. Каковы результаты (статистика)?

Первый год использования системы – 365 человек, далее по нарастающей увеличение в 2-3 раза по численности пользователей и объему библиотеки курсов.

Вопрос 5. Какие основные области знаний востребованы у обучающихся?

Первично библиотека формировалась из запроса Топ-менеджмента по единообразной подготовке менеджеров среднего звена, поэтому подбирался учебный контент по общей управленческой подготовке. Далее учебная база наращивалась под целевую задачу. Например, требуется подготовить группу маркетологов, в компании создается  программа, под нее на рынке ищется подходящий контент, организуется тендер предложений провайдеров и экспертиза содержания курсов ( силами внутренних экспертов), далее производится закупка учебных курсов.

Все зависит от того, как построена сама система e-Learning. Если вы ее строите как систему свободного доступа к учебным материалам, то ожидайте, что будут выбраны курсы такие, как «Управление стрессом», «Эффективная презентация» и пр. Если же система e-Learning – это часть обязательной подготовки специалистов компании, то тум в приоритете могут оказаться совершенно другие тематические зоны, на пример, «Основы безопасности», «Охрана труда», «Проектный менеджмент», «Управление финансами» и пр.

Вопрос 6. Know how пользователей e-learning (сложности, идеи)

Пожалуйста уточните, что имеется в виду.

Сложность одна – МОТИВАЦИЯ.

Вы должны знать, что e-Learning предполагает смещение активности в зону самоконтроля и самоорганизации. Наши люди не приучены к самостоятельному потреблению знаний. Большинство персонала традиционно ожидает, что его БУДУТ ОБУЧАТЬ, обучение часто воспринимается как отдых от работы.

Заставить себя учиться сложно, а при наличии других актуальных производственных задач, оно (обучение)вообще отодвигается на второстепенные позиции. И обычная отговорка – не хватает времени. Будьте готовы с этим работать и ПОБЕЖДАТЬ эти установки людей.

Успехов!

Роль преподавателя или тьютора в дистанционном обучении по-прежнему  остается высокой. Формы управления ходом дистанционного обучения и взаимодействия преподавателя со студентами действительно отличаются от принятых в очном обучении, но позволяют преподавателю постоянно контролировать его и не только виде тестов.  При дистанционном обучении тестирование обычно делится на самотестирование и экзаменационное тестирование. Самотестирование, которое происходит после изучения слушателем определенного раздела курса,  необходимо студенту, чтобы понять, что он освоил, а что нет из прочитанного материала. Оно позволяет ему проанализировать свои ошибки и получить после изучения их новый тест. Эти тесты официально не оцениваются в отличие от экзаменационных тестов, хотя преподаватель в разработанной нашей компанией СДО «Прометей» может видеть все попытки самотестирования обучающегося. Экзаменационное тестирование чаще всего проводится при очном контакте студента и принимающего экзамен в базовом учебном заведении, филиале или представительстве. Оно может проходить в компьютерном классе или проводиться в обычной форме, когда студент своими словами отвечает на вопросы билета. Может использоваться и смешанный вариант. Все это отдается на откуп вузу и того регламента, который он установит для этой процедуры. В таком случае принимающий экзамен или зачет видит, что за клавиатурой компьютера сидит студент, а не кто-либо другой.

На самом деле внедрение дистанционного обучения не требует огромных средств. Приведу небольшую калькуляцию таких расходов:

1. Приобретение СДО «Прометей» - 117 000 руб.
2. Приобретение серверного программного обеспечения – 60 000 руб.
3. Сервер – первоначально может быть использован обычный персональный компьютер с большим ОЗУ. Возможно, его покупать и не придется, как и серверный софт. Они могут быть уже куплены вузом.

Электронные курсы и тесты по дисциплинам  Вы можете разрабатывать сами или приобрести у нас за сумму в 5 раз ниже затрат, которые Вам придется понести при их самостоятельной разработке. Эти электронные курсы разработаны и апробированы вузами, которые не один год используют ДО в своей деятельности и вы сможете выбрать из них те, которые считаете необходимыми для начала ДО.

Мы также готовы в течение 3 недель провести дистанционное обучение ваших преподавателей работе с СДО «Прометей».

Основные сложности при внедрении ДО в вузе лежат в мотивации преподавательского состава к участию в нем. Вот основная сложность внедрения ДО, а не деньги.

Окупаемость вложенных в ДО средств, исходя из практики других вузов, в течение полугода, максимум года. Дальше пойдет значительная прибыль, ведь Вы сможете охватить ДО те категории граждан, которые не могут к вам приехать, особенно учитывая вашу специфику, и таким образом расширить число заочников. А в современных условиях, когда сокращается число абитуриентов в вузах, это просто необходимо.

Никита, здравствуйте!

1. Что вы понимаете под Open Source?

   Если системы с открытым кодом, то в России наиболее популярны такие системы, как Moodle, MS SLK. Первая, как правила используются небольшими образовательными учереждениями в поддержку основного обучения, вторая – SLK встраивается в портал на Share Point и как правило используется в некоторых корпоративных университетах (к слову на SLK создано порядочно кастомизированных LMS).

   Также можно выделить такие системы, как Stud.IP и ILIAS, которые между собой дружат, а последняя, к слову, в добавок сертифицирована на соответствие SCORM.

   Насчет разработки контента, то есть бесплатный сборщик – Reload Editor.

2. Насчет стандартов, в том числе и SCORM, то ситуация сейчас такова, что о них больше стали говорить и уважать. Это хорошо. На данный момент, по моему опыту они используются в основном при формировании контента (Content Packaging Specification) и взаимодействии с LMS (что является самым интересным в стандарте). Настройка последовательностей (что также описано в стандарте).

Уважаемая Марина Вениаминовна!

Моделей оценки качества обучения, в т.ч. и дистанционного, существует много.

Какую из них выбрать - дело организации.

В любом случае, по-моему, критерий оценки у всех  должен быть один: уровень достижения целей обучения. Цели же обучения хорошо всем известны – это формируемые у обучающихся знания, умения и навыки (З-У-Н). Если кто-либо из преподавателей обеспечивает гарантированное достижение указанных целей, которые для учебных заведений закреплены в соответствующих образовательных стандартах, без использования электронного обучения, тогда может электронное обучение ему и не потребуется. Другой вопрос: «Насколько качественно и за какое время достигаются определяемые в ГОС цели?». Здесь, скорее всего, обстановку лучше знаете Вы. Я могу лишь предполагать, например, ссылаясь на результаты того же ЕГЭ.

Из международной практики можно упомянуть известную модель Киркпатрика (http://www.kadrovik.ru/modules.php?op=modload&name=News&file=article&sid=8507).

В своей практике мы применяем собственную разработку оценки дидактической эффективности компьютерных средств обучения, которые разрабатываются непосредственно преподавателями. Это позволяет существенно повысить достоверность оценки первого уровня в той же модели Киркпатрика, как правило оцениваемый в авторском варианте путем анкетирования обучающихся.